Parttime Klantenservice Medewerker van Bruggen Adviesgroep

Dit ga je bij ons doen

Als  parttime klantenservice medewerker kom je bij ons in een uitdagende functie terecht. Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor al het inkomende telefoonverkeer en weet dit door te zetten naar de juiste personen. Als een klant een vraag stelt die je zelf kunt beantwoorden, handel je zelf het telefoontje verder af. Daarnaast komen ook de telefoontjes voor onze verschillende vestigingen, verspreid over het hele land, bij jou binnen. Moet er een afspraak bij een adviseur worden ingepland? Dan zorg jij ervoor dat de agenda up to date is en zorg je dat de afspraakbevestiging de deur uit gaat.

Om te zorgen dat je een fijne afwisseling hebt in jouw werkzaamheden, houd jij je actief bezig met het nabellen van verzoeken die via onze website en online campagnes binnenkomen. Dit zijn over het algemeen nieuwe of potentiële klanten. Daarom is het belangrijk dat jij hen, als eerste contactpersoon vanuit Van Bruggen Adviesgroep, van een goede dienstverlening voorziet.

Je werkt in een klein, hecht team van collega’s, die graag met je samenwerken. Samen zorgen jullie voor een fijn, persoonlijk eerste contact met de organisatie Van Bruggen Adviesgroep. Ons contactcenter is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 20:30 uur en op zaterdag van 10:00 tot 15:00 uur.

Wat kunnen we je bieden

We kunnen je verzekeren van een leuk team, waar een informele en fijne sfeer heerst. waar binnen een fijne, informele sfeer wordt samengewerkt. . We zijn een  team, dat actief met elkaar samenwerkt en waar je jezelf zeker mag laten zien. En er is meer:

• Naast je salaris krijg je een pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur;
• De mogelijkheid om je werkzaamheden grotendeels vanuit huis te doen;
• Thuiswerkvergoeding en inrichten thuiswerkplek;
• Je werkt zoveel mogelijk volgens een vast rooster;
• Reiskostenvergoeding.

Wat neem jij voor ons mee?

We vinden het fijn dat jij al ervaring hebt binnen de klantenservicebranche en dat je met jouw enthousiasme en communicatieve skills onze klanten zo goed mogelijk te woord kunt staan. Je bent servicegericht, luistert goed en bent iemand die in oplossingen denkt en snel kan schakelen. Daarnaast is het ook fijn als je:

• Beschikt over mbo werk- en denkniveau;
• Beschikbaar voor 28 uur per week
• Inzetbaar bent op maandag, woensdag en vrijdag;
• Eens in de 6 tot 8 weken op zaterdag kunt werken;
• Zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed beheerst.

Over ons

Van Bruggen Adviesgroep is een onafhankelijke, financieel dienstverlener met vestigingen door heel Nederland. De mogelijkheden en plannen zijn legio, door ontwikkelingen in de markt én binnen onze organisatie. Vanuit de centrale organisatie in Apeldoorn bieden we onze kantoren zeer actieve ondersteuning, zijn we druk met ambitieuze plannen, werken we hard en hebben we met elkaar vooral heel veel plezier in ons werk.